Privacyverklaring

Ik vind jouw privacy erg belangrijk. Daarom verwerk ik jouw persoonsgegevens geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Hoe ik dit doe en welke rechten je hebt, kun je lezen in deze privacyverklaring.

1. Contactgegevens

The Freedom Explorer
Oude Leedeweg 53
2641 NM Pijnacker
KvK-nummer: 95251197

Contactpersoon: Corijanne Slappendel
E-mailadres: info@thefreedomexplorer.nl

2. Wanneer verwerk ik welke persoonsgegevens?

Contact

Wanneer wij contact met elkaar hebben, dan verwerk ik jouw voor- en achternaam, eventueel bedrijfsnaam, e-mailadres, en/of telefoonnummer.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is

Offerte

Voor het opstellen en versturen van een offerte verwerk ik jouw voor- en achternaam, eventueel jouw bedrijfsnaam, je e-mailadres en telefoonnummer. Je telefoonnummer vraag ik zodat ik nog contact met je kan opnemen over de offerte.

Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: minimaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie, maar daarna niet langer dan nodig is

Afspraken

Wanneer je een (video)belafspraak met mij wil maken, dan dien je jouw voor- en achternaam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer in te vullen in mijn afsprakenplanner. Ik vraag om jouw e-mailadres zodat ik jou een bevestiging van de afspraak kan sturen. Jouw telefoonnummer heb ik alleen nodig als je graag wil dat de afspraak telefonisch plaatsvindt of per Signal of WhatsApp.

Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is

Intakeformulier

Voor bepaalde diensten werk ik met een intakeformulier. Op dit formulier verwerk ik jouw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en optioneel telefoonnummer. Op deze manier kan ik informatie over jou verzamelen om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn, weet ik bij wie die informatie past, en weet ik hoe ik contact met je kan opnemen.

Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is

Diensten

Het kan zijn dat je bij mijn diensten uit jezelf iets vertelt over jouw religie of gezondheid. Hier vraag ik zelf niet naar. Dit zijn echter wel persoonsgegevens die ik dan automatisch verwerk.

Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is

Opnemen van groepssessies

Wanneer er een groepssessie in een groepstraject zit inbegrepen, dan vraag ik toestemming aan jou of ik deze mag opnemen, zodat jij en de mensen die in hetzelfde groepstraject zitten, de opname terug kunnen kijken. In zo’n groepssessie wordt niet alleen jouw beeld en geluid opgenomen, maar ook alle persoonsgegevens die jij verder zelf vertelt, zoals informatie over jouw religie of gezondheid.

Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: totdat het groepstraject is afgelopen

Webinar

Wanneer ik een webinar geef, dan verwerk ik jouw naam en e-mailadres zodat ik jou de link naar de webinar kan sturen, en zodat ik weet wie er meedoet en je kan aanspreken in de e-mail. Het kan ook zijn dat ik de webinar opneem zodat mensen deze kunnen bekijken als ze niet aanwezig kunnen zijn, ik deze als eigen product kan verkopen of zodat ik deze in de membersectie van mijn website kan plaatsen. Een opname wordt echter altijd geanonimiseerd voordat ik deze openbaar maak.

Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is

Membership

Wanneer je lid bent van mijn membership, dan kun je inloggen op een gedeelte van mijn website waarin je alleen kan komen als member. Hiervoor verwerk ik jouw inloggegevens, IP-adres, jouw activiteit (de tijd dat je je aanmeldt, plus de datum), jouw inlogpogingen, en het logboek van de e-mailcommunicatie tussen ons (wanneer e-mails zijn verstuurd en de reden daarvan). Jouw IP-adres, activiteit, inlogpogingen en het logboek verwerk ik om beveiligingsredenen.

Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is

Webshop

Wanneer je iets bestelt of een betaling doet via mijn webshop/website/afsprakeninplanner, dan dien je je voor- en achternaam, e-mailadres, en indien relevant adresgegevens in te vullen. Als je een bedrijf bent, moet je ook je bedrijfsnaam, KvK-nummer en BTW-nummer invullen. Door dit in te vullen, krijg je ook een factuur.

Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst; voor de factuur zie “Facturatie / Financiële administratie”.
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is; voor de factuur zie “Facturatie / Financiële administratie”.

Wachtlijst

Het kan zijn dat ik werk met een wachtlijst als ik de hoeveelheid klanten in een bepaalde tijdspanne niet aankan. Je kan je voor de wachtlijst inschrijven met jouw naam (zodat ik je kan aanspreken), en e-mailadres of telefoonnummer. Ik breng je op de hoogte wanneer ik weer ruimte heb om de dienst aan te bieden.

Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang totdat ik de dienst (weer) gaan aanbieden voor nieuwe klanten, of totdat ik besluit het niet meer aan te gaan bieden

Gratis producten/diensten

Wanneer ik een gratis product/dienst aanbied, dan verwerk ik jouw voornaam en e-mailadres. Zo kan ik je mailen met het product of de dienst, en je aanspreken in de mail.

Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is

Facturatie / Financiële administratie

Voor de facturatie van opdrachten en voor mijn financiële administratie geef ik je een klantnummer en factuurnummer, die ik verwerk samen met je voor- en achternaam, eventueel bedrijfsnaam, eventueel adresgegevens, bankgegevens, eventueel KvK-nummer, eventueel BTW-nummer, en e-mailadres. Deze gegevens vraag ik aan jou, heb ik zelf aangemaakt of heb ik deels uit de KvK gehaald.

Grondslag AVG: wettelijke verplichting
Bewaartermijn: minimaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie, maar daarna niet langer dan nodig is

Reviews

Het kan zijn dat ik vraag of jij een review wil schrijven die ik kan plaatsen op mijn website, socials of voor marketingdoeleinden. Ik vraag dan per mail of ik jouw voor- en achternaam mag gebruiken voor bij de review. Jouw e-mailadres had ik al door eerder contact.

Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang mijn website online staat, zoals de social media post online staan, zolang ik de review gebruik voor marketingdoeleinden, en/of totdat ik je review zelf niet meer wil gebruiken

Enquête / klanttevredenheidsonderzoek

Naast dat ik reviews vraag aan mijn klanten, kan het ook zijn dat ik jou als klant vraag of je mee wil doen aan een enquête of klanttevredenheidsonderzoek. Ik vraag jou hierbij om feedback, en welke veranderingen je hebt doorgemaakt. Daarbij verwerk ik persoonsgegevens die jij zelf vermeldt, zoals bijvoorbeeld jouw levensovertuiging of gezondheid. De enquête of het klanttevredenheidsonderzoek kun je anoniem invullen. Optioneel kun je je e-mailadres invullen, voor als je kans wil maken op een bedankje.

Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: voor onbepaalde tijd, maar in ieder geval niet langer dan nodig is en tot de resultaten van de enquête of het onderzoek in brede zin verwerkt zijn

Nieuwsbrief

Ik verstuur jou graag een nieuwsbrief. Je kunt jezelf hiervoor inschrijven op mijn website, al dan niet bij het afnemen van een gratis product of dienst. Je kunt je op elk moment weer uitschrijven. Ik verwerk alleen jouw voornaam en e-mailadres.

Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang je ingeschreven staat

Andere e-mailmarketing

Wanneer je een (gratis) product/dienst hebt afgenomen, dan stuur ik jou met jouw toestemming nog een paar commerciële e-mails. Ik verwerk hiervoor jouw voornaam en e-mailadres, die ik eerder van jou heb ontvangen doordat je het product of de dienst hebt aangevraagd of aangeschaft.

Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: totdat jij je uitschrijft

Urenregistratie

Ik registreer mijn uren zodat ik inzicht krijg in hoe ik mijn werkuren besteed en omdat dit handig is voor mijn (financiële) administratie. Hiervoor verwerk ik alleen je (bedrijfs)naam en de projectnaam.

Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar in ieder geval 7 jaar vanwege de wettelijke plicht van financiële administratie

Klantenoverzicht

Ik houd een overzicht van klanten bij, zodat ik weet wanneer afspraken plaatsvinden, hoe ik mijn klanten kan bereiken, of dat betalingen zijn gedaan, wanneer ik moet factureren en zodat ik klanten met hun inloggegevens toegang kan geven tot de membersectie van de website. In het overzicht verwerk ik de volgens persoonsgegevens: klantnummer, naam, eventueel bedrijfsnaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel de gebruikersnaam van het voorkeursprogramma voor online afspraken, de gebruikersnaam van de memberssectie, eventueel BTW-nummer, en eventueel KvK-nummer.

Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is

Sollicitaties

Wanneer je bij mij solliciteert als bijvoorbeeld zzp’er/freelancer, dan verwerk ik jouw voor- en achternaam, jouw e-mailadres en de persoonsgegevens binnen jouw cv.

Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: maximaal 4 weken na sluiting van de vacature, tenzij je elk jaar aangeeft dat ik het voor een jaar mag bewaren

Het verzenden van een relatiegeschenk

Het kan zijn dat ik je een relatiegeschenk verstuur. Hiervoor verwerk ik jouw (bedrijfs)naam en afhankelijk van het geschenk jouw (e-mail)adres.

Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is

Taggen op social media

Het kan zijn dat ik jou tag op social media. Dit doe ik omdat ik bijvoorbeeld een samenwerking met je ben aangegaan of om successen te delen. Hiervoor gebruik ik jouw social media accountnaam, die kan bestaan uit jouw voor- en achternaam.

Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang / toestemming
Bewaartermijn: zolang het social media bericht online is

Klachten

Indien je een klacht bij mij indient, dan verwerk ik jouw (bedrijfs)naam, klantnummer, jouw e-mailadres en/of (optioneel) telefoonnummer, de klacht en de afhandeling daarvan. Dit doe ik om eventuele patronen te ontdekken en mijn diensten te kunnen verbeteren. Na de afhandeling bewaar ik anoniem de aard van de klacht en de afhandeling.

Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is

Gerechtvaardigd belang

Voor sommige doelen verwerk ik persoonsgegevens op basis van de grondslag “gerechtvaardigd belang”. Het belang om jouw persoonsgegevens te verwerken is hierbij afgewogen tegen jouw belang (het recht op privacy). Ik verwerk daarom niet meer gegevens dan nodig is om het doel te bereiken en verwerkt ze ook niet langer dan nodig is.

3. Ontvangers van jouw persoonsgegevens

Jouw gegevens worden niet verstrekt aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of dit wettelijk verplicht is. De derde partijen waar ik (mogelijk) jouw gegevens aan heb verstrekt of kan verstrekken, zijn:

• Cloud86
• WordPress
• Google (Calendar, Gmail, Drive, Meet, Docs, Forms, etc.)
• Microsoft (Outlook, Office, Teams, OneDrive, etc.)
• Samsung
• Amelia
• Mollie
• Paypal
• E-boekhouden
• Websiteplugins: Amelia, Easy Digital Downloads, Enormail Sign Up Forms, Simple WordPress Membership, Loginizer, WPLP Cookie Consent, Polylang, Rank Math SEO
• MemBirds
• Hipsy
• Enormail
• Zoho Meeting
• Zoom
• Jitsi
• Brave Talk
• Mentimeter
• Social media
• Dropbox
• WeTransfer
• DHL
• PostNL
• Greetz
• WhatsApp (Business)
• Signal
• Vimeo
• YouTube
• Spotify
• Notion

Ik verkoop jouw gegevens niet door aan derden.

4. Doorgifte aan derde landen

Ik probeer persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Het kan echter zijn dat ik toch diensten inzet van buiten de EER. Ik doe dit alleen indien er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.

5. Beveiliging van jouw persoonsgegevens

Ik heb passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Maatregelen die worden genomen, zijn bijvoorbeeld:

• het gebruik van een SSL-certificaat;
• het gebruik van inlogbeperking;
• het gebruik van tweestapsverificatie waar mogelijk;
• het versleutelen van persoonsgegevens;
• het gebruik van sterke wachtwoorden;
• het gebruik van een password manager;
• het gebruik van anti-virussoftware.

6. Geautomatiseerde besluitvorming

Er is sprake van geautomatiseerde besluitvorming als er automatisch besluiten worden gemaakt op basis van verwerkte persoonsgegevens, zonder dat er een echt persoon is tussengekomen. Ik maak geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

7. Cookies

Cookies zijn kleine bestandjes die op randapparatuur worden geplaatst wanneer je een website bezoekt, zoals op je laptop of telefoon. Deze cookies onthouden informatie en worden opgehaald wanneer je een website opnieuw bezoekt. Welke cookies er op mijn website worden geplaatst, zijn:

Functionele cookies.

Dit zijn cookies die de website nodig heeft om goed te kunnen functioneren. Deze cookies hebben geen impact op jouw privacy en ik hoef hiervoor geen toestemming te vragen.

8. Jouw rechten

Indien jouw persoonsgegevens verwerkt worden, heb je hier in bepaalde mate controle over. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb jij de volgende rechten:

Recht op inzage, rectificatie en wissing

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk. Kloppen bepaalde gegevens niet? Dan kun je mij verzoeken deze te rectificeren. Ook kan ik op jouw verzoek gegevens wissen.

Recht op beperking van de verwerking

Dit is het recht om (tijdelijk) te stoppen met het verwerken van jouw gegevens. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat de gegevens die ik van jou heb, mogelijk onjuist zijn. Dan mag ik deze gegevens niet meer gebruiken totdat ik de juiste gegevens heb. Ook indien de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, ik de gegevens niet meer nodig heb of wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen het verwerken van gegevens, moet ik (tijdelijk) stoppen met het verwerken van jouw gegevens.

Recht op bezwaar

Wanneer ik jouw gegevens verwerk vanwege “gerechtvaardigd belang” en je het hier niet eens bent, dan kun je bezwaar maken. Wanneer je bezwaar maakt, dan zal ik de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij ik dwingende legitieme gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering. Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing, dan verwerk ik deze gegevens niet meer.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van mij in een gestructureerde, gangbare en door een machine te lezen vorm te verkrijgen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen wanneer je mij toestemming hebt gegeven om jouw persoonsgegevens te verwerken en/of wanneer de verwerking geautomatiseerd wordt gedaan.

Recht om je toestemming in te trekken

Wanneer ik jouw toestemming heb gekregen om jouw persoonsgegevens te verwerken, dan heb jij te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van de persoonsgegevens vóórdat je de toestemming hebt ingetrokken.

Recht om een klacht in te dienen

Heb je een klacht over hoe ik met jouw persoonsgegevens omga? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar info@thefreedomexplorer.nl. Wil je het recht om een klacht in te dienen uitoefenen, neem dan contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Het kan zijn dat ik deze privacyverklaring in de tussentijd aanpas. Redenen daarvoor kunnen bijvoorbeeld wijzigingen in het bedrijf zijn, of nieuwe ontwikkelingen op het gebied van wet- of regelgeving. De nieuwste versie zal altijd online gepubliceerd staan. Als de wijzigingen op jou van toepassing zijn, informeer ik jou daarover. Maak je na de wijzigingen nog steeds gebruik van mijn diensten, dan ga je akkoord met deze wijzigingen.

Versie: 3 april 2026